Política de Privacidad
En dalivornetha valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal con los más altos estándares de seguridad
Introducción y Alcance
Esta Política de Privacidad describe cómo dalivornetha ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, usa, comparte y protege la información personal de los usuarios de nuestra plataforma de creatividad especializada en danza de salón. Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos a través de dalivornetha.sbs y nuestras aplicaciones móviles.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política periódicamente, y te notificaremos sobre cambios significativos.
Definiciones Importantes
Datos Personales: Cualquier información que pueda identificarte directa o indirectamente. Tratamiento: Cualquier operación realizada con tus datos personales, incluyendo recopilación, almacenamiento, uso y eliminación. Responsable del Tratamiento: dalivornetha, como entidad que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios de danza de salón. La información se obtiene de manera directa cuando interactúas con nosotros e indirecta a través de tu uso de la plataforma.
Información de Registro
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, información de facturación y preferencias de comunicación que proporcionas al crear tu cuenta.
Datos de Actividad
Información sobre tu participación en clases, progreso en programas de aprendizaje, interacciones con instructores, comentarios y evaluaciones de cursos.
Información Técnica
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies y datos de dispositivo móvil.
Contenido Generado
Videos de práctica, fotografías, comentarios en foros, mensajes privados y cualquier contenido que compartas en nuestra plataforma.
Datos Sensibles: No recopilamos intencionalmente información sobre tu salud, origen étnico, creencias religiosas o políticas. Si compartes esta información voluntariamente, la trataremos con especial cuidado y solo la usaremos para los fines específicos que autorices.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios de danza de salón. Cada uso está respaldado por una base legal válida según la normativa de protección de datos aplicable.
Prestación de Servicios
Procesamos tu información para proporcionarte acceso a nuestras clases de danza, programas de aprendizaje personalizados, comunicación con instructores y soporte técnico. Esto incluye la gestión de tu cuenta, procesamiento de pagos y entrega de contenido educativo.
Personalización y Mejora
Analizamos tus patrones de uso y preferencias para recomendar clases apropiadas, ajustar la dificultad del contenido y mejorar la experiencia general de aprendizaje. También utilizamos esta información para desarrollar nuevos programas y características.
Comunicación y Marketing
Te enviamos información sobre nuevos cursos, eventos especiales, actualizaciones de la plataforma y contenido educativo relevante. Siempre puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing manteniendo las notificaciones esenciales del servicio.
Seguridad y Cumplimiento
Utilizamos tu información para proteger la seguridad de la plataforma, prevenir fraudes, cumplir con obligaciones legales y resolver disputas. Esto incluye el monitoreo de actividades sospechosas y la verificación de identidad cuando sea necesario.
Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de dalivornetha, tienes derechos específicos sobre tu información personal según las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD-GDD).
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo detalles sobre cómo la procesamos y con quién la compartimos.
- Derecho de Rectificación: Tienes derecho a corregir información inexacta o incompleta. Puedes actualizar la mayoría de tu información directamente desde tu perfil de usuario.
- Derecho de Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias, como cuando ya no necesitemos los datos o retires tu consentimiento.
- Derecho de Portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales para fines de marketing directo o cuando el procesamiento se base en nuestros intereses legítimos.
- Derecho de Limitación: En ciertas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal mientras se resuelve una disputa o se verifica la exactitud de los datos.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@dalivornetha.sbs o utilizar las opciones disponibles en la configuración de tu cuenta. Verificaremos tu identidad antes de procesar cualquier solicitud y te responderemos dentro de 30 días. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección y se actualiza regularmente para abordar nuevas amenazas.
Encriptación
Todos los datos se transmiten usando protocolos HTTPS/TLS y se almacenan con encriptación AES-256.
Monitoreo
Sistemas de monitoreo continuo para detectar y responder a actividades sospechosas en tiempo real.
Control de Acceso
Acceso limitado a datos personales solo para empleados autorizados que necesiten la información para sus funciones.
Auditorías Regulares
Evaluaciones periódicas de seguridad y cumplimiento realizadas por terceros independientes.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, incluidas las obligaciones legales, contables o de informes. Los datos de la cuenta se conservan mientras tu cuenta esté activa. Los datos de transacciones se mantienen durante 7 años para cumplir con los requisitos fiscales. Los datos de marketing se eliminan cuando retiras tu consentimiento o después de 3 años de inactividad.
Intercambio y Transferencia de Datos
dalivornetha puede compartir tu información personal con terceros en circunstancias específicas y limitadas, siempre manteniendo el control sobre cómo se utiliza tu información y asegurándonos de que cualquier transferencia cumpla con las leyes de protección de datos aplicables.
Proveedores de Servicios
Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte al cliente. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les autorizamos.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o verificamos que el país receptor tenga un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea.
Requisitos Legales
Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de dalivornetha, nuestros usuarios o el público. En tales casos, limitaremos la divulgación al mínimo necesario y te notificaremos cuando sea legalmente posible.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, proporcionar funcionalidades personalizadas y analizar el uso del sitio web. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
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Contacto y Consultas
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos: